Datenschutz bei Betibet Casino

Ihre Daten gehören Ihnen. Diese Datenschutzerklärung erklärt, welche personenbezogenen Daten wir als Betibet Casino erheben, wofür wir sie verwenden und welche Rechte Ihnen nach der Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) zustehen. Kurz zusammengefasst: Wir sammeln nur, was wir für Konto, Zahlungen und gesetzliche Pflichten brauchen.

Welche Daten wir erheben

Datenkategorien im Überblick

Für Ihr Spielerkonto und die gesetzlich vorgeschriebene Identitätsprüfung benötigen wir unterschiedliche Datenkategorien. Wir erheben nichts, das wir für den Betrieb Ihres Kontos, die Zahlungsabwicklung oder unsere gesetzlichen Pflichten nicht benötigen.

• Identitätsdaten: Vor- und Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Geburtsdatum und Adresse
• Verifizierungsdokumente: Lichtbildausweis (Reisepass, Führerschein), Adressnachweis und Zahlungsmittelnachweis im Rahmen von KYC
• Transaktionsdaten: Ein- und Auszahlungen, Wetteinsätze, Gewinne, verwendete Zahlungsmethoden wie Visa, Skrill oder Bitcoin
• Technische Daten: IP-Adresse, Gerätetyp, Browser, Betriebssystem und Zugriffszeiten
• Spielvehalten: gespielte Spiele, Einsatzmuster, Bonusbeteiligung und Login-Historie
• Marketingpräferenzen: Newsletter-Empfang, Kommunikationskanäle und Einwilligungsstatus

Wofür wir Ihre Daten nutzen

Ihre Daten verarbeiten wir ausschließlich für klar definierte Zwecke. Jede Nutzung lässt sich einer dieser Kategorien zuordnen:

Die Nutzung erfolgt nie über den jeweils genannten Zweck hinaus. Für Marketingzwecke fragen wir vorab Ihre ausdrückliche Einwilligung ab.

• Kontoerstellung und Verwaltung Ihres Spielerkontos bei Betibet Casino
• Identitätsprüfung (KYC) vor der ersten Auszahlung gemäß unseren Lizenzpflichten
• Abwicklung von Ein- und Auszahlungen über EPS, Klarna, Trustly, Kreditkarten und Kryptowährungen
• Betrugsprävention und Geldwäschebekämpfung (AML)
• Monitoring für verantwortungsvolles Spielen, etwa bei auffälligen Einsatzmustern
• Marketing und Bonusangebote, ausschließlich mit Ihrer Einwilligung
• Erfüllung rechtlicher und regulatorischer Berichtspflichten

Rechtsgrundlagen der Verarbeitung

Vertragserfüllung: Ohne Verarbeitung Ihrer Identitäts- und Transaktionsdaten können wir kein Spielerkonto führen und keine Auszahlungen vornehmen. Diese Rechtsgrundlage deckt Kontoerstellung, Zahlungsabwicklung und Spielbetrieb ab.

Rechtliche Verpflichtung: Glücksspiel- und Anti-Geldwäsche-Vorschriften verlangen die Identitätsprüfung und die Aufzeichnung von Transaktionsdaten. Diese Daten dürfen und können wir nicht auf Anfrage löschen, solange die Aufbewahrungsfrist läuft.

Berechtigtes Interesse: Betrugsprävention, IT-Sicherheit und die Analyse von Spielmustern zum Schutz gefährdeter Spieler stützen sich auf unser berechtigtes Interesse als Anbieter. Hier wägen wir Ihre Interessen stets gegen das unsere ab.

Einwilligung: Newsletter, personalisierte Angebote und nicht essenzielle Cookies verarbeiten wir nur, wenn Sie aktiv zugestimmt haben. Ihre Einwilligung können Sie jederzeit ohne Angabe von Gründen widerrufen.

So lange speichern wir Daten

Wir behalten jede Datenkategorie nur so lange, wie es Gesetz oder Zweck erfordern. Danach löschen wir die Daten oder anonymisieren sie unwiderruflich.

Wem wir Daten weitergeben

Wir verkaufen Ihre Daten niemals. Weitergaben erfolgen nur an Dienstleister und Stellen, die für den Betrieb oder aufgrund gesetzlicher Pflichten zwingend erforderlich sind. Mit allen Auftragsverarbeitern haben wir Verträge zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO geschlossen.

• Zahlungsdienstleister für die Abwicklung von Ein- und Auszahlungen (z. B. Kreditkartenunternehmen, E-Wallets, Krypto-Zahlungsdienste)
• KYC- und AML-Dienstleister für die Identitätsprüfung
• Glücksspielbehörden und Regulierungsstellen, soweit gesetzlich vorgeschrieben
• IT-Dienstleister für Hosting und Sicherheit
• Analysedienste zur anonymisierten Reichweitenmessung, nur mit Einwilligung

Ihre Rechte nach der DSGVO

Sie haben jederzeit das Recht, über Ihre Daten zu bestimmen. Anfragen richten Sie einfach an unsere Datenschutz-Kontaktadresse; wir antworten innerhalb eines Monats.

• Auskunft: Sie erfahren, welche Daten wir über Sie speichern und wofür wir sie nutzen
• Berichtigung: Unrichtige Daten lassen wir unverzüglich korrigieren
• Löschung: Wir löschen Ihre Daten, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht entgegensteht
• Datenübertragbarkeit: Sie erhalten Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format
• Widerspruch: Gegen Verarbeitungen auf Basis berechtigter Interessen können Sie widersprechen
• Widerruf der Einwilligung: für Marketing und Cookies jederzeit mit Wirkung für die Zukunft
• Beschwerderecht: Sie können sich bei der österreichischen Datenschutzbehörde (dsb.gv.at) beschweren

Cookies und Tracking

Wir setzen essenzielle Cookies für Login und Sicherheit, Komfort-Cookies für die Spielerfahrung sowie, nur mit Ihrer Einwilligung, Analyse- und Marketing-Cookies ein. Die vollständige Liste, Zwecke und Speicherdauern finden Sie auf unserer separaten Cookie-Richtlinie, die Sie über den Footer erreichen. Dort verwalten Sie Ihre Einwilligungen auch nachträglich.

Sicherheit und unsere Erreichbarkeit

Technische und organisatorische Maßnahmen

Alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Gerät und unseren Servern laufen über TLS-Verschlüsselung. Zugriffe auf personenbezogene Daten beschränken wir intern auf Mitarbeiter, die sie für ihre Aufgabe brauchen (Need-to-know-Prinzip), und protokollieren jeden Zugriff. Sollte es trotz aller Maßnahmen zu einer Datenpanne kommen, die Risiken für Ihre Rechte birgt, benachrichtigen wir Sie und die Datenschutzbehörde unverzüglich gemäß Art. 33 und 34 DSGVO.

Bei Fragen zum Datenschutz erreichen Sie unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected]. Betreiber des Angebots ist Altacore N.V., verantwortlich für die Datenverarbeitung auf dieser Website.

Häufige Fragen

Wie lange speichert Betibet Casino meine KYC-Dokumente?

Verifizierungsdokumente bewahren wir aufgrund gesetzlicher Vorgaben mindestens 5 Jahre nach Kontoschließung auf und löschen sie danach automatisch.

Kann ich meine Daten komplett löschen lassen?

Sie haben ein Löschrecht. Wir löschen alle Daten, für die keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht besteht, z. B. Transaktionsdaten aus regulatorischen Gründen, unverzüglich auf Ihren Wunsch.

Gibt Betibet Casino meine Daten an Dritte weiter?

Wir verkaufen keine Daten. Weitergaben erfolgen ausschließlich an Zahlungsdienstleister, KYC-Anbieter, IT-Dienstleister und Behörden, soweit dies für den Betrieb oder gesetzlich erforderlich ist.

Wie widerrufe ich meine Einwilligung zum Newsletter?

Über den Abmeldelink in jeder E-Mail oder per Nachricht an [email protected]. Der Widerruf wirkt sofort, ohne dass Ihnen Nachteile entstehen.

Wo beschwere ich mich bei Datenschutzproblemen?

Zuständig ist die österreichische Datenschutzbehörde (dsb.gv.at). Wir bitten Sie aber, uns zuerst eine Chance zur Lösung zu geben.