Verantwortungsvolles Spielen bei uns
Spielen soll Spaß machen. Wenn das Gefühl davon abweicht, bieten wir dir konkrete Werkzeuge, Limits und direkte Hilfe an.
Unsere Verpflichtung dir gegenüber
Wir bei Betibet Casino nehmen dein Wohlbefinden ernst. Glücksspiel ist bei uns Unterhaltung mit klaren Grenzen, niemals ein Weg, Geld zu verdienen oder Probleme zu lösen.
Deshalb handeln wir proaktiv: Wir überwachen ungewöhnliche Verhaltensmuster wie plötzlich stark gestiegene Einzahlungen oder verlängerte Spielzeiten und melden uns bei dir. Reality-Check-Einblendungen erinnern dich in regelmäßigen Abständen daran, wie lange deine aktuelle Sitzung bereits dauert.
Warnsignale bei dir erkennen
Niemand rutscht über Nacht in ein problematisches Spielverhalten. Es beginnt mit kleinen Mustern. Prüfe ehrlich, ob dir eines dieser Anzeichen bekannt vorkommt:
- Du spielst länger und mit höheren Beträgen als geplant.
- Du versuchst, Verluste durch weiteres Spielen zurückzuholen (chasing losses).
- Du verheimlichst dein Spielen vor Familie oder Freunden.
- Du leihst dir Geld, um weiterspielen zu können, oder nutzt Geld für Miete und Lebenshaltung.
- Du reagierst gereizt oder unruhig, wenn du nicht spielen kannst.
- Du spielst, um Stress, Einsamkeit oder Konflikte zu betäuben.
- Du vernachlässigst Arbeit, Schlaf oder soziale Kontakte wegen des Spielens.
Diese Schutztools kannst du nutzen
Alle Tools findest du in deinem Profil unter „Konto“ und dann „Verantwortungsvolles Spielen“. Jede Änderung ist sofort wirksam; eine Erhöhung von Limits greift erst nach 24 Stunden.
- Einzahlungslimit: bestimmt, wie viel du pro Tag, Woche oder Monat maximal einzahlen kannst.
- Verlustlimit: begrenzt deinen möglichen Verlust im gewählten Zeitraum, unabhängig von Gewinnen.
- Einsatzlimit: regelt deinen maximalen Einsatz pro Runde oder Gesamteinsatz pro Zeitraum.
- Session-Erinnerungen: blendet in einstellbaren Intervallen deine Spielzeit und Netto-Bilanz ein.
- Kurzpause: sperrt dein Konto temporär für 24 Stunden bis 30 Tage.
- Kühlphase: deaktiviert dein Konto für mehrere Wochen oder Monate.
- Selbstsperre: schließt dein Konto dauerhaft für einen wählbaren Zeitraum.
Selbstsperre Dauer und Ablauf
Du wählst die Dauer selbst: 24 Stunden, 7 Tage, 30 Tage, 6 Monate oder dauerhaft. Während der Sperre können wir dein Konto nicht auf Antrag vorzeitig öffnen, auch nicht auf Anfrage per Live-Chat.
Dein Guthaben bleibt während der Sperre vollständig erhalten. Offene Wetten laufen regulär aus oder werden gemäß unseren Wettregeln abgerechnet. Auszahlungen deines Restguthabens sind weiterhin möglich, Guthaben wird niemals eingezogen.
Nach Ablauf einer befristeten Sperre wird dein Konto nicht automatisch reaktiviert. Du musst uns aktiv kontaktieren, wir führen dann ein Beratungsgespräch und öffnen das Konto erst nach einer Bedenkfrist von 24 Stunden.